В рамках улучшения качества обслуживания абонентов для контролеров газового хозяйства и операторов ЭВ и ВМ 32 абонентских подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» проводятся обучающие семинары.
Специалисты отдела по работе с населением обучают контролеров порядку проведения проверки приборов учета газа и оформлению первичной документации; рассказывают о существующих типах счетчиков, их межповерочных интервалах, способах вмешательства в счетные механизмы газового счетчика, выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. Контролерам разъясняют порядок их действий при выполнении ограничения подачи газа, а также, об ответственности, предусмотренной действующим законодательством за несанкционированное подключение.
Кроме того, в ходе проводимых семинаров обсуждаются актуальные вопросы нормативно-правовой базы в области поставок газа населению.
Организованы как практический, так и теоретический курс обучения. Общее количество сотрудников, охваченных повышением квалификации – свыше 400.